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“春节快递停运时间”引关注!广东要求企业做好服务承诺公示

发布日期:2024-02-11 05:35    点击次数:198

  近日,“春节期间快递停运时间”引发关注。2月2日,南都记者从广东省邮政管理局获悉,1月31日,该局召开2024年广东省春运期间寄递服务保障和安全生产工作动员部署会。会议强调,春运期间,各寄递企业要做好服务承诺公示公告,依法依规履行备案程序并向社会公告。

  广东省邮政管理局党组书记、局长黄燊强调,全省系统和行业要充分发挥邮政快递业保通保畅工作机制作用,确保末端网络稳定;要巩固重大事故隐患排查整治专项行动成效,持续加强问题隐患排查;要加强禁寄物品管理,强化对烟花爆竹、玩具类烟花、“冷光烟花”“钢丝棉烟花”等易燃易爆物品的检查防控。

  黄燊要求,全省系统和行业要聚焦春运期间重点工作任务,加强组织领导和统筹协调,切实做到春运期间“安全生产有保障、应急响应跟得上、服务质量不脱节、人文关怀有温度”。

  南都记者注意到,近日,各寄递企业“春节期间快递停运时间”引发关注与热议。

  本次会议强调,各寄递企业要做好服务承诺公示公告,依法依规履行备案程序并向社会公告;要用心用情传递关心关爱,保障一线快递员合法权益;要强化消费者申诉投诉问题处置,完善申诉处理应急响应机制,及时受理、跟踪督办消费者反映的问题;要做好行业正面宣传,弘扬行业“小蜜蜂”精神;要严格执行值班值守制度,做好各类突发事件应急处置准备工作。



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